我省制定首個(gè)老年人就醫(yī)門診服務(wù)管理規(guī)范

來(lái)源：江西日?qǐng)?bào)

日前，江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布《醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年人就醫(yī)門診服務(wù)管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)由南大一附院副院長(zhǎng)黃霞帶領(lǐng)“橙心助老”團(tuán)隊(duì)起草，南大一附院作為主要牽頭單位，聯(lián)合多家省市醫(yī)院制定，這是省內(nèi)首個(gè)老年人就醫(yī)門診服務(wù)相關(guān)管理規(guī)范，將于2024年12月1日正式實(shí)施。

南大一附院“橙心助老”項(xiàng)目由黃霞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建，自2020年開(kāi)始在門診部實(shí)施，并逐漸推廣至全院各部門、多院區(qū)、醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院、省內(nèi)外醫(yī)院及康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，形成了一套科學(xué)性、系統(tǒng)性、可復(fù)制、可推廣的助老就醫(yī)服務(wù)模式。4年來(lái)，該院服務(wù)老年患者500余萬(wàn)人次，老年人就醫(yī)滿意度得到明顯提升，取得了一系列研究成果，注冊(cè)“橙心助老”品牌及LOGO，擁有軟件著作權(quán)5項(xiàng)、實(shí)用新型專利2項(xiàng),發(fā)表北大核心期刊論文3篇，獲批江西醫(yī)療機(jī)構(gòu)首個(gè)社科基金項(xiàng)目，江西省03專項(xiàng)及5G項(xiàng)目立項(xiàng)。并獲得江西省教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銅獎(jiǎng)。結(jié)合研究及實(shí)踐成果，在此基礎(chǔ)上，南大一附院牽頭起草了我省《醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年人就醫(yī)門診服務(wù)管理規(guī)范》。

下一步，南大一附院將以本次地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布為契機(jī)，組織開(kāi)展全省宣傳貫標(biāo)、評(píng)估認(rèn)定、應(yīng)用示范等工作，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)提升，加快全省智慧助老步伐，助力我省老年人就診更便利、溝通更有效、服務(wù)更周全、體驗(yàn)更舒適。（汪涵）