“在工作人員的政策解答和技術(shù)指導(dǎo)下，我們少走了很多彎路，大大提高了項目建設(shè)效率。”近日，江西廣德電氣電力產(chǎn)業(yè)園項目企業(yè)負責(zé)人溫欣聽完工作人員的政策宣講后說。連日來，寧都縣行政審批局工作人員帶上政策法規(guī)、方案舉措實地走訪企業(yè)，提供面對面服務(wù)，深入了解企業(yè)發(fā)展情況，幫助企業(yè)解決實際困難。
優(yōu)化營商環(huán)境，厚植發(fā)展沃土。近年來，寧都加大營商環(huán)境務(wù)實探索，發(fā)揮大平臺、大數(shù)據(jù)、大服務(wù)功能，全力打造“都快辦”營商環(huán)境品牌，不斷完善惠企政策兌現(xiàn)窗口、民生項目綠色通道等服務(wù)平臺，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好生態(tài)，讓企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)更加舒心、安心、省心、放心。
“民生通道”提升審批效率
“以前辦理民生項目，審批時間長，現(xiàn)在開通民生項目綠色通道，壓縮了審批時限，項目施工許可證很快就辦下來了，讓我們實實在在感受到了民生項目改革、優(yōu)化營商環(huán)境舉措帶來的‘審批服務(wù)加速度’。”日前，寧都縣東門農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目負責(zé)人楊浩來到該縣政務(wù)服務(wù)中心，辦理東門農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造工程各項前期手續(xù)。該縣民生項目“綠色通道”審批專區(qū)工作人員僅用28個工作日就為該項目出具了建設(shè)項目規(guī)劃許可、環(huán)境影響評價、招標(biāo)方式核準(zhǔn)等證件，高效服務(wù)獲企業(yè)點贊。
民生項目工程關(guān)乎群眾切身利益，既是民生工程，更是民心工程。近年來，寧都縣聚焦民生項目堵點難點問題，堅持問題和目標(biāo)導(dǎo)向，全力推行民生項目綠色通道審批改革，設(shè)立審批專區(qū)，根據(jù)實際情況，實行“一站式”受理民生工程項目，工程建設(shè)編繪“一圖懂”，方便業(yè)主單位更好地了解報建程序和辦理流程；制定專區(qū)制度，組成工作專班，定期召開聯(lián)審聯(lián)席會議，研究解決各單位職能交叉問題，解決前置條件制約，實現(xiàn)民生項目聯(lián)審聯(lián)批“一網(wǎng)辦”；啟動綠色通道，對于主要材料齊全、僅缺部分尚在辦理材料、策劃成熟的項目，在項目業(yè)主作出書面承諾后，項目“容缺辦”受理；民生項目設(shè)計方案審查實施時限管理制度，加快項目審批流轉(zhuǎn)進度。
據(jù)了解，自2023年4月寧都縣“民生項目綠色通道”開通以來，該縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲水提升工程、北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲水提升工程等50余個民生項目通過“民生項目綠色通道”實現(xiàn)快速辦理。
“共享法庭”化解金融糾紛
近日，在寧都縣金融“共享法庭”上，經(jīng)過法官的調(diào)解，房貸逾期的李某與寧都縣農(nóng)商銀行重新達成分期還款方案。為加強金融糾紛源頭治理，去年9月，寧都縣按照“共建、共享、共治”的思路，創(chuàng)設(shè)金融“共享法庭”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實現(xiàn)金融矛盾糾紛源頭預(yù)防、多元化解。
法治是最好的營商環(huán)境。近年來，寧都縣人民法院根據(jù)金融糾紛日益增多等問題，以“不增編、不建房”為原則，依托各金融機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點，延伸司法服務(wù)觸角，前移訴訟服務(wù)窗口，探索成立與金融機構(gòu)共建共享的金融“共享法庭”，將訴前調(diào)解、網(wǎng)上立案、在線調(diào)解等司法服務(wù)和平臺建在群眾家門口。
同時，金融“共享法庭”采取“線上+線下”調(diào)解模式，探索“1+N”（法官+若干調(diào)解員）模式，整合人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等各方資源力量，建立“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”解紛機制，開展遠程代辦，讓一些行動不便、在外無法返回的群眾，在線上就能享受高質(zhì)量司法服務(wù)，實現(xiàn)化解矛盾糾紛“一次都不跑”。
截至目前，寧都縣金融“共享法庭”共調(diào)解成功金融糾紛430件，協(xié)助法院辦理審判案件輔助工作185件，為當(dāng)事人節(jié)約訴訟費用30余萬元。
“項目管家”護航企業(yè)發(fā)展
江西竣昌科技有限公司總經(jīng)理鄧榮輝記得第一次來寧都考察時，寧都工業(yè)園區(qū)管理委員會招商工作人員熱情真誠、不分晝夜、高效務(wù)實的服務(wù)感動了他。在工作中，招商工作人員積極對接相關(guān)部門，為企業(yè)出具證明、辦理注冊，并為企業(yè)解決困難。
“現(xiàn)在項目只管建設(shè)，有什么困難都能聯(lián)系服務(wù)干部來協(xié)調(diào)解決，之前讓人頭疼的用工難問題也及時幫我們解決了，極大地節(jié)省了時間和精力。”談起干部在項目建設(shè)過程中的貼心服務(wù)，鄧榮輝十分感慨。
當(dāng)好“項目管家”，做好貼心服務(wù)。寧都縣嚴(yán)格按照“一個項目、一名縣領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任單位、一支服務(wù)隊伍、一套推進方案、一抓到底”的“六個一”項目服務(wù)機制，全力打造“都快辦”營商環(huán)境品牌，緊盯企業(yè)需求，實行“一企一策”，積極探索推行“十聯(lián)”工作法。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)基層長效機制，組織開展“園區(qū)企業(yè)全覆蓋大走訪”活動，通過各種渠道收集企業(yè)問題訴求。選派優(yōu)秀年輕干部到金融系統(tǒng)和企業(yè)掛職，跟蹤參與項目從簽約落地到開工投產(chǎn)的全過程，為所有進區(qū)落戶的工業(yè)項目提供全天候、全方位、專業(yè)化、個性化的建設(shè)服務(wù)，有力促進項目建設(shè)速度和質(zhì)效大幅提升。
服務(wù)優(yōu)化，質(zhì)量升級。2024年，寧都縣共有工程類項目218個，總投資約918.31億元，年度計劃投資約285.75億元。截至3月底，工程類項目已開工98個，其中4個已竣工，完成投資約41億元；現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)106家，擬入規(guī)企業(yè)18家。
