縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)以“服務(wù)企業(yè)無(wú)小事”為宗旨，聚焦企業(yè)實(shí)際需求創(chuàng)新服務(wù)模式、強(qiáng)化服務(wù)保障用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展鋪就“快車道”。
在縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)大廳，服務(wù)專員正耐心為企業(yè)負(fù)責(zé)人講解服務(wù)流程圖，提供一對(duì)一咨詢服務(wù)，解答企業(yè)在辦理過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn)，并協(xié)助企業(yè)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保所有手續(xù)順利進(jìn)行，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，贏得園區(qū)企業(yè)一致好評(píng)。
“今天我來(lái)辦理廠房業(yè)務(wù)，園區(qū)管委會(huì)安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接，告訴我哪些業(yè)務(wù)到哪辦，需要哪些材料辦，還主動(dòng)幫我辦理一些必要的業(yè)務(wù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助很大，節(jié)省了我很多精力。”江西銳寧體育用品有限公司負(fù)責(zé)人范少紅說(shuō)。
為解決企業(yè)“辦證難、流程繁”的問(wèn)題，縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)組建“幫辦代辦”服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供政策解讀、材料準(zhǔn)備、網(wǎng)上申報(bào)等全流程服務(wù)，簡(jiǎn)化了企業(yè)辦事流程，縮短了審批時(shí)限。贛州朗億服飾有限公司是一家西服生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口歐洲，通過(guò)縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)實(shí)行的“幫代辦”服務(wù)，公司3個(gè)月實(shí)現(xiàn)簽約投產(chǎn)，創(chuàng)造就業(yè)崗位130個(gè)。
“我們公司是去年年底來(lái)寧都投資考察的，工業(yè)園管委會(huì)主動(dòng)靠前服務(wù)的意識(shí)堅(jiān)定了我在寧都投資的信心。春節(jié)期間，管委會(huì)的干部從企業(yè)落地到招工投產(chǎn)全過(guò)程跟蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了簽約即落地，落地即投產(chǎn)的寧都速度?！壁M州朗億服飾有限公司負(fù)責(zé)人虞智平說(shuō)。
今年以來(lái)，縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)多措并舉優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，通過(guò)健全服務(wù)機(jī)制，制定《駐企掛點(diǎn)幫扶責(zé)任安排》等系列文件，建立“班子成員駐片區(qū)、股室掛網(wǎng)格、干部聯(lián)企業(yè)”三級(jí)網(wǎng)格化幫扶機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施“簽約-落地-投產(chǎn)”全周期跟蹤，將服務(wù)效能轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人張?jiān)俪榻B，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局。未來(lái)，管委會(huì)將繼續(xù)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)內(nèi)涵，用“店小二”精神為企業(yè)發(fā)展掃清障礙、增添動(dòng)力。
